يحق للعميل و يتم إرجاع أو استبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من إستلام الطلب وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعه بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج.
إدارة المتجر
حسين حكمي
في خدمتك 0531847345 للواتساب
في حال حدوث عيب أو خطأ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك ، و يتم عرض عينة (غير مسترجعة) من المنتج المعِيب إلى قسم الجودة بالشركة و الرد خلال ٤٨ ساعة.
و فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها ، هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :
· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 24 ساعة من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .
· عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به
نعمل على تلافي جميع المشاكل ونحاول بقدر المستطاع ان نعمل ليصل إليكم المنتج بأفضل جودة ممكنة
